Politique de confidentialité

RenovAssistance ASBL s’engage à protéger et à respecter votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Informations Générales

Identité et coordonnées du responsable du traitement :

RenovAssistance ASBL
Siège social et bureau :
Rue de la Borne 14 bte 10
1080 Bruxelles
Belgique
Email : renovassistance@gmail.com

2. Données Collectées

Nous collectons et traitons les types de données personnelles suivants :

• Données de contact : lorsque vous utilisez notre formulaire de contact, nous recueillons votre nom, adresse email, numéro de téléphone et tout autre renseignement que vous fournissez volontairement.
• Données de la newsletter : lorsque vous vous inscrivez à notre bulletin d’information, nous recueillons votre adresse email.
• Données de navigation : via des services tiers tels que Google Maps, les boutons de partage Facebook, X (anciennement Twitter), LinkedIn et l’intégration de vidéos YouTube. Ces services peuvent collecter des informations sur votre navigation, conformément à leurs propres politiques de confidentialité.

3. Utilisation des Données

Nous utilisons vos données personnelles uniquement pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes via le formulaire de contact.
• Envoyer notre bulletin d’information deux fois par an, pour lequel vous vous êtes inscrit(e).

4. Partage des Données

Nous ne vendons, n’échangeons ni ne transférons vos informations personnelles à des tiers, sauf dans les cas suivants :

• Si la loi nous y oblige.
• Avec votre consentement explicite.

5. Services Tiers

Notre site utilise des services tiers, tels que Google Maps, Facebook, X, LinkedIn et YouTube. Ces services peuvent collecter des données sur votre navigation. Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité respectives de ces services pour comprendre comment vos données sont utilisées.

6. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la destruction, la perte, l’altération, la divulgation ou l’accès non autorisé.

7. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour les finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou pour respecter les exigences légales.

8. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d’accès : vous pouvez demander une copie de vos données personnelles.
• Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de données inexactes.
• Droit à l’effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles.
• Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données.
• Droit à la portabilité des données : vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.
• Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : [votre email de contact].

9. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé(e) de la manière dont nous protégeons vos données personnelles.

10. Contact

Pour toute question ou demande concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à :

RenovAssistance ASBL
Rue de la Borne 14 bte 10
1080 Bruxelles
Belgique
Email : renovassistance@gmail.com